Paslaugų teikimo sąlygos besure.by

galioja nuo 2018.05.25

1 skyrius. Bendrosios nuostatos.

1.1) Šios taisyklės yra parengtos remiantis 2002 m. Liepos 18 d. Lenkijos įstatymu dėl paslaugų teikimo per elektroninių ryšių sistemas.
1.2) Taisyklėse vartojami šie terminai:
1.3) Pardavėjas yra oficialus draudimo bendrovės „Europe“ tarpininkas pagal bendradarbiavimo sutartį (internete), pasirašytą 2017 m. Liepos 10 d. Draudimo bendrovė „Europe“ suteikia Pardavėjui teisę parduoti savo draudimą „Elitar Partner“ versijoje.
1.4) Draudimo sutartis sudaroma tarp Pirkėjo ir draudimo bendrovės „Europe“ internetu naudojantis šia paslauga.
1.5) Išduotas draudimas atitinka Baltarusijos Respublikos Prezidento dekreto „Dėl užsienio piliečių ir asmenų be pilietybės, laikinai apsigyvenančių Baltarusijos Respublikoje, privalomojo sveikatos draudimo“ ir Belgosstracho bei Draudimo bendrovės sutarties reikalavimus "Europa".

2 skyrius. Draudimo sutarties sudarymas

2.1) Norėdami sudaryti draudimo sutartį, Pirkėjas privalo pateikti savo duomenis per Paslaugos puslapį.
a) Iš Pirkėjo reikalaujami duomenys yra identiški jų pase užrašytiems duomenims, kurie bus naudojami kelionei į Baltarusiją:

• Pavardė
• Vardas arba vardai,
• Paso numeris,
• Gimimo data - metai, mėnuo, diena,
• Pilietybė.

b) Kita reikalinga informacija iš Pirkėjo:

• Draudimo laikotarpis, per kurį jis galios Baltarusijoje - maksimalus nurodytas 365 dienų laikotarpis, anksčiausiai nuo šiandien.
• Elektroninė pašto dėžutė (el. Paštas) - kur bus išsiųstas draudimo polisas.

2.2) Paslauga nebus teikiama, jei Pirkėjas nenurodys visų 2.1 punkte išvardytų duomenų.
2.3) Draudimo polisą išduoda draudimo bendrovė „Europa“ gavusi Belgosstracho sutikimą.
2.4) Tuo metu, kai Pirkėjas moka už užsakymą, tai automatiškai reiškia jo sutikimą su šiomis paslaugų teikimo sąlygomis.
2.5) Pardavėjas priima mokėjimą banko kortelėmis ir per „PayPal“, jei mokėjimo suma yra didesnė nei 20 PLN.

3 skyrius. Užsakymo vykdymas.

3.1) Draudimo polisą išduoda draudimo bendrovė „Europe“ po to, kai Pirkėjas visiškai apmoka draudimo polisą į Pardavėjo banko sąskaitą,
3.2) Pardavėjas draudimo polisą Pirkėjui pateikia elektroniniu būdu,
3.3) Užsakymas, atliktas internetu naudojant „Ecard“ ir „PayPal“ sistemas, įgyvendinamas nedelsiant. Draudimo polisas į Pirkėjo elektroninį paštą bus pristatytas per 1-5 minutes.

4 skyrius. Informacijos apie užsakymą keitimas.

4.1) Norėdami pakeisti draudimo sutarties duomenis, Pirkėjas, naudodamasis kontaktine forma pagrindiniame Paslaugos puslapyje, turi kreiptis nurodydamas duomenis, kuriuos norite pakeisti.
4.2) Pakeitimai atliekami darbo dienomis nuo 10 iki 16 val. Vidurio Europos laiku.
4.3) Pakeistas draudimo polisas siunčiamas tuo pačiu Pirkėjo elektroniniu paštu, kuris buvo nurodytas atliekant mokėjimą Paslaugoje.
4.4) Draudimo pakeitimai gali būti atliekami, jei dar neatėjo diena, nurodyta draudime kaip pirmoji draudimo diena

5 skyrius. Pardavėjo pareigos.

5.1) Pardavėjas privalo perduoti informaciją apie Pirkėją draudimo bendrovei „Europe“, kad galėtų išduoti Baltarusijos teritorijoje galiojančią draudimo sutartį.
5.2) Pardavėjas privalo atsiųsti draudimo polisą Pirkėjo el. Pašto adresu.

6 skyrius. Pirkėjo pareigos.

6.1) Prieš užsakydamas, Pirkėjas privalo įsitikinti, kad jo pasas yra tinkamas kelionėms į užsienį.
6.2) Pirkėjas, pateikdamas Užsakymą Paslaugoje, privalo pateikti teisingus duomenis iš savo paso ir kontaktinę informaciją.

7 skyrius. Elektroniniai mokėjimai.

7.1) Apmokėti draudimą galima naudojantis banko kortele arba „PayPal“ mokėjimo sistema.
7.2) Mokėti per „Paypal“ galite tik sumokėję ne mažesnę kaip 20 PLN sumą,
7.3) Mokėjimą banko kortelėmis vykdo „eCard S.A.“.

8 skyrius. Skundas.

8.1) Tik Pirkėjas gali raštu pateikti skundą dėl Paslaugos veikimo Paslaugos adresu. Kitų asmenų skundai nebus nagrinėjami.
8.2) Skundai dėl Paslaugos gali būti pateikiami bet kuriuo metu.
8.3) Visi skundai nagrinėjami per 14 darbo dienų nuo tos dienos, kai Pardavėjas gauna rašytinį skundą, išskyrus dienas, kai peržiūrint reikia paaiškinti Pirkėjo skundo detales.

9 skyrius. Paslaugos atšaukimas.

9.1) Draudimo sutartį nutraukti galima tik iki dienos prieš draudimo poliso įsigaliojimą Baltarusijos teritorijoje.
9.2) Nutraukus draudimo sutartį, Pirkėjas privalo kreiptis į Pardavėją naudodamasis kontaktine forma pagrindiniame Paslaugos puslapyje, nurodydamas asmenų duomenis arba sutarties nutraukimo sutarties numerį.
9.3) Pardavėjas visiškai grąžina pinigus pirkėjui per 5 darbo dienas.
9.4) Pinigai bus grąžinti į mokėjimo kortelės, kuria atliktas Užsakymas, sąskaitą.
9.5) „Paypal“ sumokėti grąžinimai bus atliekami į „Paypal“ sąskaitą, iš kurios mokėjo klientas.
9.6) Atsisakymas naudotis Paslaugomis kitais atvejais, nei aprašyti 9.1 punkte, Pirkėjui negrąžina pinigų.

10 skyrius. Asmens duomenų saugumo politika.

10.1) Mes garantuojame Pirkėjo asmeninės informacijos, kuri mums pateikiama internetu, konfidencialumą pagal 2016 m. Balandžio 27 d. Europos Parlamento ir ES Tarybos reglamentą 2016/679 dėl asmens duomenų apsaugos.
10.2) Pardavėjas garantuoja, kad Pirkėjo asmens duomenys bus tvarkomi tik sutarties tikslais.
10.3) Pardavėjas, tik vykdydamas Užsakymą, pateikia duomenis apie Pirkėją draudimo bendrovei „Europe“,
10.4) Klientas turi teisę reikalauti apriboti savo duomenų tvarkymą, tačiau tokiais atvejais sutartis su Klientu negali būti sudaroma. Įvykdęs Sutartį, Klientas turi teisę būti užmirštas, tai yra susisiekti su Raman Bantser WEB Norėdami ištrinti savo asmens duomenis iš Paslaugos, kur tai leidžia įstatymai.
10.5) Pardavėjas neteiks informacijos apie pirkėją ir jo atliktus užsakymus tretiesiems asmenims, išskyrus nurodytus 10.3 atvejais.